1) Resumen corto
Política de privacidad — resumen
En IGR Panamá respetamos tu privacidad. Recopilamos únicamente los datos necesarios (nombre, teléfono/WhatsApp, correo y respuestas a nuestro formulario) para contactarte y ofrecerte opciones inmobiliarias personalizadas en Panamá. No vendemos tu información a terceros. Usamos los datos para gestionar tu solicitud, enviarte información relevante y mejorar nuestros servicios. Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitar el tratamiento de tus datos escribiéndonos a [info@igrpanama.com]. Para más detalles, consulta la política completa a continuación.
2) Política de privacidad completa
Política de privacidad — IGR Panamá
1. Introducción
En IGR Panamá (en adelante, “IGR”, “nosotros” o “nuestro”) nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de las personas que interactúan con nuestros formularios, sitio web y anuncios. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y qué derechos tienes respecto a tu información.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando completas formularios o interactúas con nuestros canales:
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Nombre y apellidos.
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Número de teléfono (WhatsApp).
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Dirección de correo electrónico.
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Preferencias sobre tipo de propiedad (lote, apartamento, casa, comercial), presupuesto y plazo de inversión.
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Datos técnicos relacionados con la interacción (cookies, identificadores publicitarios) y metadatos del formulario.
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Información adicional que decidas facilitarnos (comentarios, archivos).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:
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Contactarte y responder a tus solicitudes de información o asesoría inmobiliaria.
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Enviarte propuestas y opciones de inversión personalizadas en Panamá.
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Gestionar citas y seguimientos comerciales.
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Mejorar nuestros servicios, análisis estadístico y optimización de campañas publicitarias (incluyendo optimización de formularios).
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Cumplir obligaciones legales y resolver incidencias.
4. Base legal
Nuestra base legal para el tratamiento es tu consentimiento al completar el formulario y nuestro interés legítimo en gestionar solicitudes comerciales y proporcionar información relevante sobre inversión inmobiliaria. Cuando sea necesario y por requisitos legales, podremos tratar ciertos datos para cumplir obligaciones legales o contractuales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a la normativa aplicable. Si solicitas la eliminación de tus datos, los bloquearemos o eliminaremos según corresponda y conforme a los plazos legales.
6. Cesión y comunicación a terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:
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Proveedores técnicos y plataformas publicitarias (por ejemplo, Meta/Facebook) para la gestión de anuncios y formularios.
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Proveedores de CRM o servicios de comunicación que actúen como encargados del tratamiento, siempre bajo contrato y garantías de confidencialidad.
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Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Si realizamos transferencias internacionales de datos, implementaremos las garantías necesarias para proteger tu información.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. No obstante, ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos una brecha que afecte tus datos, te notificaremos en los términos legales aplicables.
8. Derechos del interesado
Tienes derecho a solicitar en cualquier momento:
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Acceso a tus datos.
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Rectificación de datos inexactos.
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Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
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Limitación del tratamiento.
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Oposición al tratamiento.
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Portabilidad de tus datos (cuando proceda).
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: [info@igrpanama.com] o contacta a través de Responderemos en los plazos que establezca la normativa aplicable.
9. Cookies y tecnologías afines
Nuestro sitio y formularios pueden usar cookies y otras tecnologías para optimizar la experiencia y medir el rendimiento de campañas. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde tu navegador o mediante la configuración disponible en el sitio.
10. Enlaces y terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros con políticas de privacidad independientes. No somos responsables del contenido ni del tratamiento de datos en esos sitios.
11. Menores
No recopilamos conscientemente datos de menores de edad para fines comerciales. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminarlos.
12. Modificaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de negocio. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor estarán disponibles en esta página.
13. Contacto y responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: IGR Panamá
Correo electrónico: [info@igrpanama.com]